Cashew Research با استفاده از هوش مصنوعی، صنعت تحقیقات بازار 90 میلیارد دلاری را متحول می کند و با ارائه راهکارهایی سریع تر و مقرون به صرفه تر، فرآیندهای سنتی را خودکار می سازد. این پلتفرم از هوش مصنوعی برای توسعه نظرسنجی ها، تحلیل داده های واقعی از انسان ها و کاهش هزینه ها بهره می برد تا تحقیقات بازار با هوش مصنوعی را برای کسب وکارهای کوچک و متوسط نیز در دسترس قرار دهد و به رشد خود ادامه دهد.
تحقیقات بازار یک صنعت 90 میلیارد دلاری است که به برندها کمک می کند تا بفهمند چگونه خود را به بهترین شکل به مشتریان بالقوه معرفی کنند. اما این بینش بازار نه ارزان است و نه سریع. با ظهور فناوری های جدید، مفهوم تحقیقات بازار با هوش مصنوعی در حال تغییر این وضعیت است. Cashew Research نیز می خواهد با استفاده از هوش مصنوعی این وضعیت را تغییر دهد.
رویکرد نوآورانه Cashew در تحقیقات بازار با هوش مصنوعی
Cashew، مستقر در کلگری، آلبرتا، از هوش مصنوعی برای توسعه برنامه های تحقیقات بازار و نظرسنجی ها برای برندها بر اساس اطلاعاتی که به دنبال آن هستند استفاده می کند مثلا اینکه شناخت برندشان در یک جمعیت خاص چقدر است یا چگونه یک شعار بازاریابی با مشتریان ارتباط برقرار می کند. سپس Cashew این نظرسنجی را برای افراد واقعی ارسال می کند و از هوش مصنوعی برای خلاصه کردن و تحلیل یافته ها استفاده می کند.
Cashew یکی از 200 استارتاپ انتخاب شده برای مسابقه Startup Battlefield در TechCrunch در سال 1404 بود و برنده مسابقه پیچ Enterprise Stage در TechCrunch Disrupt شد.
اَدی گراوز، هم بنیان گذار و مدیرعامل Cashew، در توصیف صنعت تحقیقات بازار فعلی به TechCrunch گفت: «شما می توانید از یک LLM استفاده کنید تا تحقیقات عمیقی انجام دهید و به سوالاتتان پاسخ بگیرید، یا از یک شرکت که واقعا گران خواهد بود استفاده کنید. Cashew با استفاده از رویکردهای نوین در تحقیقات بازار با هوش مصنوعی، در میان این گزینه ها قرار می گیرد. این پلتفرم داده های سفارشی و تازه ای برای پاسخ به سوال شما ایجاد می کند، به جای اینکه فقط از یک LLM استفاده کنید که همان مجموعه داده های بازیافتی را که همه در اینترنت پیدا می کنند، نمایش می دهد.»
گراوز بیش از یک دهه تجربه در تحقیقات بازار دارد. ایده اولیه برای Cashew از مشکلی الهام گرفت که او مرتبا با آن مواجه می شد: مشتریان پروژه های تحقیقاتی کامل با داده های واقعی از انسان ها را ظرف چند روز می خواستند.
گراوز گفت، سال ها بود که کوتاه کردن این زمان بندی در حالی که هنوز همان کیفیت نتایج تحقیق تولید می شد، ممکن نبود، زیرا تکنولوژی لازم برای سرعت بخشیدن به این فرآیند هنوز آماده نبود.
گراوز گفت: «آن لحظه قطعا لحظه “آها” بود. این تحول در تحقیقات بازار با هوش مصنوعی، فرآیندهایی را که ما به عنوان محققان استفاده می کنیم، بهترین شیوه ها، متدولوژی های مبتنی بر علم داده، و همچنین قالب بندی گزارش هایی را که می دانیم همه می خواهند، خودکار کرد.»
مزایای تحقیقات بازار با هوش مصنوعی برای کسب وکارها
گراوز اضافه کرد، این اتوماسیون در تحقیقات بازار با هوش مصنوعی، هزینه را نیز کاهش می دهد و Cashew را به گزینه ای در دسترس برای برندهای کوچک و متوسط تبدیل می کند که قبلا توانایی همکاری با شرکت های تحقیقات بازار سنتی را نداشتند.
گراوز Cashew را در سال 1402 در کنار رز وونگ، مدیر ارشد عملیاتی، با تمرکز اولیه بر کالاهای مصرفی بسته بندی شده، به ویژه غذا و نوشیدنی، بنیان گذاری کرد.
گراوز معتقد است که Cashew می تواند در حوزه رو به رشد ابزارهای تحقیقات بازار با هوش مصنوعی برجسته باشد، زیرا کاملا خودکار نیست. به گفته گراوز، هر مشتری Cashew در هر پروژه داده های انسانی تازه ای دریافت می کند که نیازمند تخصص در تحقیقات بازار است.
این رویکرد، مزیت رقابتی Cashew در تحقیقات بازار با هوش مصنوعی را با بلوغ شرکت بیشتر می کند. Cashew تمام داده های واقعی را که از پروژه های مشتریانش جمع آوری می کند، ناشناس کرده و در یک پایگاه داده قرار می دهد، که می تواند به اضافه کردن داده های اختصاصی بیشتر به پروژه های تحقیقاتی آینده نیز کمک کند.
گراوز گفت، این شرکت 1.5 میلیون دلار کانادا (C$) در تامین مالی پیش بذر جذب کرده است و در حال آماده سازی برای راه اندازی دور سرمایه گذاری بذری خود در اوایل سال 1404 با امید به جذب تا 5 میلیون دلار آمریکا است. این سرمایه صرف ادامه توسعه فناوری محصول خواهد شد.
گراوز گفت که دو حوزه اصلی تمرکز این شرکت برای سال آینده عبارتند از: افزایش حضور شرکت در ایالات متحده و همچنین تلاش برای توسعه کسب وکار B2B خود.
گراوز گفت: «افرادی که در حال حاضر تحقیقات را خریداری می کنند، خود یک دسته بسیار بزرگ هستند، اما این شامل همه افرادی نمی شود که می توانستند تحقیقات را خریداری کنند اما یا توان مالی آن را ندارند یا در حال حاضر نمی توانند آن را انجام دهند چون زمان بندی لازم را ندارند. با تحقیقات بازار با هوش مصنوعی، ما در واقع در حال ایجاد یک دسته جدید برای بازاریابان هستیم تا به پاسخ سوالاتی که داشته اند، دسترسی پیدا کنند.»
در مجموع، این مقاله به بررسی چگونگی تحول تحقیقات بازار از طریق هوش مصنوعی پرداخت. پلتفرم Cashew نمونه ای بارز از این دگرگونی است که با ترکیب قدرت هوش مصنوعی و داده های انسانی، بینش های بازار را با سرعتی بی سابقه و هزینه ای کمتر در دسترس کسب وکارها قرار می دهد. این رویکرد نه تنها کارایی را افزایش می دهد، بلکه با ارائه داده های سفارشی و تازه، به برندها کمک می کند تا با دقت بیشتری به سوالات خود پاسخ دهند و بازارهای جدیدی را برای رشد کشف کنند.
Cashew Research is going after the $90B market research industry with AI
