گزارش های اخیر نشان دهنده واکنش شدید کاربران به جنجال قرارداد نظامی ChatGPT است که منجر به جهش ناگهانی در آمار حذف این اپلیکیشن و مهاجرت گسترده به جایگزین هایی مانند کلود شده است.
آمار حذف اپلیکیشن موبایل ChatGPT در آمریکا روز شنبه 10 اسفند 1404، 295 درصد نسبت به روز قبل افزایش پیدا کرد. این اتفاق واکنشی بود از طرف کاربرا به خبر جنجال قرارداد نظامی ChatGPT با وزارت دفاع (DoD) که در دولت ترامپ به «وزارت جنگ» تغییر نام داده.
این داده ها که از طرف شرکت تحلیل بازار Sensor Tower منتشر شده، نشون دهنده یه افزایش خیلی زیاد نسبت به نرخ معمول 9 درصدی حذف روزانه این برنامه در 30 روز گذشته ست. این واکنش ها به جنجال قرارداد نظامی ChatGPT دامن زد.
در همین حال، آمار دانلود رقیب OpenAI یعنی اپلیکیشن کلود (Claude) متعلق به شرکت Anthropic، روز جمعه 9 اسفند 37 درصد و روز شنبه 10 اسفند 51 درصد افزایش داشت. این اتفاق بعد از اونی افتاد که شرکت اعلام کرد با وزارت دفاع آمریکا همکاری نمی کنه. Anthropic که پیش از این با همکاری سرویس ناو و آنتروپیک در هوش مصنوعی جهت توسعه هوش مصنوعی در شرکت ها نام خود را مطرح کرده بود، اعلام کرد که نتونسته روی شرایط قرارداد جدید به توافق برسه، چون نگران بوده که از هوش مصنوعی برای جاسوسی از مردم آمریکا یا در سلاح های کاملا خودکار استفاده بشه؛ کاری که هوش مصنوعی هنوز برای انجام ایمنش آماده نیست.
داده ها نشون می دن که انگار بخشی از کاربرا از موضع Anthropic در این مورد استقبال کردن. موضع Anthropic در این زمینه، در تضاد با جنجال قرارداد نظامی ChatGPT، به نظر می رسد از سوی کاربران حمایت شده است.
جنجال قرارداد نظامی ChatGPT؛ کاربران واکنش نشان می دهند
علاوه بر این، رشد دانلود ChatGPT هم تحت تاثیر خبر همکاری با وزارت دفاع قرار گرفت؛ طوری که روز شنبه، بلافاصله بعد از علنی شدن خبر جنجال قرارداد نظامی ChatGPT، دانلودها در آمریکا 13 درصد نسبت به روز قبل کم شد. این روند کاهشی روز یکشنبه هم ادامه پیدا کرد و 5 درصد دیگه افت کرد. (قبل از اعلام این همکاری، میزان دانلود اپلیکیشن در روز جمعه 14 درصد رشد داشت.)
این تغییرات سریع تو رتبه بندی اپ استور کلود هم دیده شد؛ به طوری که این برنامه روز شنبه به رتبه 1 اپ استور آمریکا رسید و تا دوشنبه 12 اسفند هم همون جا موند. این یعنی یه جهش بیش از 20 پله ای نسبت به حدود یک هفته قبل (3 اسفند 1404).
به گفته Sensor Tower، کاربرا نظراتشون رو درباره قرارداد OpenAI توی امتیازهای برنامه هم نشون دادن؛ به طوری که نظرات یک ستاره برای ChatGPT روز شنبه 775 درصد زیاد شد و روز یکشنبه هم 100 درصد دیگه نسبت به روز قبلش رشد کرد. این نشان از عمق جنجال قرارداد نظامی ChatGPT دارد.
بقیه شرکت های تحلیل داده هم یافته های Sensor Tower رو تایید می کنن.
تایید داده ها بر جنجال قرارداد نظامی ChatGPT
در این بخش، نمودارهای آماری و گزارش های تصویری به خوبی میزان ریزش کاربران را پس از این وقایع نشان می دهند.
تصویر بالا به وضوح نشان دهنده موج نارضایتی کاربران در پلتفرم های مختلف است که به دنبال شفافیت بیشتر در قراردادهای هوش مصنوعی هستند.
مثلا Appfigures اشاره کرده که مجموع دانلودهای روزانه کلود در آمریکا روز شنبه برای اولین بار از ChatGPT جلو زد. این شرکت هم شاهد افزایش دانلود کلود بود، اما تخمینش حتی بیشتر بود: 88 درصد افزایش نسبت به روز قبل در روز شنبه. این اتفاقات نشانه ای از تبعات جنجال قرارداد نظامی ChatGPT است.
این گزارش نشون داد که کلود الان رتبه 1 اپلیکیشن های رایگان آیفون تو 6 کشور دیگه غیر از آمریکا، از جمله بلژیک، کانادا، آلمان، لوکزامبورگ، نروژ و سوئیس هستش.
یه شرکت تحلیل بازار دیگه به اسم Similarweb هم گفته که دانلودهای کلود تو آمریکا در هفته گذشته حدود 20 برابر ماه ژانویه (دی/بهمن) بوده، اما هشدار داده که این موضوع ممکنه دلایل دیگه ای غیر از مسائل سیاسی هم داشته باشه، هرچند که تاثیر جنجال قرارداد نظامی ChatGPT قابل انکار نیست.
این تحولات نشان می دهند که کاربران هوش مصنوعی نسبت به مسائل اخلاقی و کاربردهای نظامی این فناوری بسیار حساس هستند. جابجایی گسترده کاربران بین پلتفرم های رقیب هشداری جدی برای شرکت های بزرگ است تا در سیاست های همکاری خود با نهادهای دولتی و نظامی بازنگری کنند و اعتماد عمومی را در اولویت قرار دهند.
