توافق شرکت اسنپ در پرونده شکایت مربوط به اعتیاد به شبکه های اجتماعی نشان دهنده افزایش فشارهای قانونی بر پلتفرم های بزرگ برای اصلاح الگوریتم ها و حفظ سلامت روان کاربران است.
چند روز مانده به زمان برگزاری دادگاه، شرکت اسنپ (Snap) که مالک یک پلتفرم رسانه اجتماعی است، بر اساس گزارش های منابع مختلف، در مورد پرونده ای که این پلتفرم را به ایجاد اعتیاد به شبکه های اجتماعی متهم کرده بود، به توافق رسید.
پرونده های اعتیاد به شبکه های اجتماعی؛ ماجرا چیست؟
به گزارش نیویورک تایمز، این توافق روز سه شنبه در دادگاه عالی کالیفرنیا در شهرستان لس آنجلس اعلام شد. شکایت علیه اسنپ توسط یک جوان 19 ساله که در اسناد دادگاه با نام مستعار K.G.M شناخته می شود، مطرح شده بود. او این اپلیکیشن رسانه اجتماعی را به طراحی الگوریتم ها و ویژگی هایی متهم کرده بود که باعث اعتیاد به شبکه های اجتماعی و مشکلات سلامت روان می شوند.
جزئیات و شرایط این توافق فاش نشده است.
در این پرونده از پلتفرم های دیگری مثل متا (Meta)، یوتیوب و تیک تاک هم نام برده شده است، اما هنوز هیچ توافقی با این شرکت ها صورت نگرفته. جالب است بدانید که اسنپ همچنان در پرونده های مشابه دیگری که در مورد اعتیاد به شبکه های اجتماعی علیه اش باز شده، به عنوان متهم حضور دارد.
طبق اسناد فاش شده در پرونده های در حال جریان، کارمندان اسنپ از حداقل 9 سال پیش نگرانی هایی را درباره خطرات احتمالی برای سلامت روان نوجوانان مطرح کرده بودند. این شرکت گفته است که این موارد «گلچین شده» هستند و خارج از چارچوب اصلی شان بیان شده اند.
شاکیان این پرونده ها شرایط را با شرکت های بزرگ دخانیات مقایسه می کنند؛ یعنی مشابه شکایت هایی که در دهه 1990 میلادی علیه شرکت های سیگار انجام شد که خطرات سلامتی را پنهان کرده بودند. آن ها ادعا می کنند که این پلتفرم ها اطلاعات مربوط به آسیب های احتمالی را از کاربرانشان مخفی نگه داشته اند. به گزارش نیویورک تایمز، آن ها استدلال می کنند که ویژگی هایی مثل اسکرول بی نهایت، پخش خودکار ویدیو و پیشنهادهای الگوریتمی، کاربران را فریب داده تا به صورت مداوم از اپلیکیشن ها استفاده کنند که این موضوع منجر به اعتیاد به شبکه های اجتماعی، افسردگی، اختلالات خوردن و آسیب به خود شده است.
پیامدهای قضایی اعتیاد به شبکه های اجتماعی
ایوان اشپیگل، مدیرعامل اسنپ، قرار بود در این دادگاه شهادت دهد که در صورت وقوع، اولین باری می شد که یک شرکت رسانه اجتماعی در یک پرونده اعتیاد به شبکه های اجتماعی با هیئت منصفه روبرو می شود؛ تا به حال هیچ پلتفرمی در چنین دادگاهی بازنده نشده است. پرونده باقی مانده علیه متا، تیک تاک و یوتیوب قرار است با انتخاب هیئت منصفه از دوشنبه هفته آینده، 8 بهمن 1403 (January 27)، ادامه یابد و انتظار می رود مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، برای شهادت در جایگاه حاضر شود.
اگر شاکیان در پرونده های اعتیاد به شبکه های اجتماعی پیروز شوند، کارشناسان حقوقی پیش بینی می کنند که این پرونده ها می تواند منجر به توافق های چند میلیارد دلاری شود و احتمالا پلتفرم ها را مجبور کند محصولاتشان را دوباره طراحی کنند. این موضوع نشان دهنده موج جدیدی از فشارها بر غول های فناوری است، همان طور که اخیرا هند دستور اصلاح محتوای مستهجن گروک را صادر کرد تا نظارت ها بر فضای دیجیتال افزایش یابد. اما این شرکت ها تا به حال با این استدلال از خود دفاع کرده اند که همان انتخاب های طراحی مثل پیشنهادهای الگوریتمی، اعلان های فشاری و اسکرول بی نهایت شبیه به تصمیم یک روزنامه برای انتخاب خبرهای قابل انتشار است و طبق متمم اول قانون اساسی آمریکا، نوعی آزادی بیان محسوب می شود.
شرکت اسنپ هنوز به درخواست ها برای اظهارنظر در این باره پاسخی نداده است.
تحولات اخیر در پرونده های حقوقی پلتفرم های اجتماعی نشان می دهد که فشار افکار عمومی و نهادهای قانونی برای تغییر در ساختار اپلیکیشن ها رو به افزایش است. توافق اسنپ ممکن است به عنوان الگویی برای سایر شرکت ها عمل کند تا پیش از رسیدن به مراحل بحرانی دادگاه، تغییراتی در جهت بهبود سلامت روان کاربران و کاهش وابستگی های کاذب ایجاد کنند.
