تیم اسپنسر موقع مدیریت مارکای (Markai)، یه استارتاپ تجارت الکترونیک در آسیا، اونم درست وسط دوران همه گیری، متوجه شد که پیچیدگی های فرآیند تامین و نیاز به اتوماسیون زنجیره تامین در بخش تولید چقدر می تونه زیاد باشه.
اسپنسر (که توی عکس سمت چپه) به تک کرانچ گفت: «ما هزاران تامین کننده داشتیم و محصولاتمون رو به ده ها کشور در سراسر جهان توزیع می کردیم.» کارکنانش از پیچیدگی های دستی پیدا کردن تامین کننده، چونه زدن سر قیمت ها، پیگیری سفارش ها و مدیریت پرداخت ها حسابی کلافه شده بودن. این مشکلات نشان دهنده نیاز مبرم به اتوماسیون زنجیره تامین بود.
اون می گه: «دیدم دارم یه تیم بزرگ رو مدیریت می کنم که واقعا برای موفقیت آماده نشده بود.» اون در سال 1402، درست همون موقعی که مشخص شد هوش مصنوعی مولد می تونه زمان برترین موانع خرید رو برای تولیدکننده ها و توزیع کننده ها حل کنه، مارکای رو فروخت.
اواخر همون سال، اسپنسر با همکاری لورنز پالهوبر (نفر وسط توی عکس)، که از باتجربه های بخش خرید شرکت مک کینزی هست، و تام پتیت، هم بنیان گذار فنی سابق شرکت لندیس، «دایدرُو» (Didero) رو راه اندازی کرد.
دایدرُو که هدفش خودکارسازی خیلی از پیچیدگی های خرید جهانیه، به تازگی 30 میلیون دلار در دور سرمایه گذاری سری A جذب کرده. این دور به رهبری مشترک Chemistry و Headline و با مشارکت صندوق سرمایه گذاری مایکروسافت (M12) انجام شده.
راهکارهای دایدرُو برای اتوماسیون زنجیره تامین
اسپنسر گفت: «تجارت جهانی با ارتباطات به زبان طبیعی می چرخه؛ یعنی ایمیل ها، وی چت، تماس های تلفنی، سفارش های خرید و لیست های بسته بندی.»
تا قبل از ظهور هوش مصنوعی مولد، این تکه های پراکنده باید توسط آدم هایی پیگیری می شد که تمام روزشون رو صرف پیگیری تامین کننده ها و به روزرسانی دستی سیستم ها می کردن. دایدرُو ادعا می کنه که پلتفرمش می تونه این ارتباطات رو تحلیل کنه و بخش بزرگی از فرآیند اتوماسیون زنجیره تامین را روی حالت خلبان خودکار بذاره.
دایدرُو مثل یه لایه هوش مصنوعی عامل محور عمل می کنه که روی سیستم ERP فعلی شرکت قرار می گیره و مثل یه هماهنگ کننده، پیام های دریافتی رو می خونه و به طور خودکار وظایف مربوط به اتوماسیون زنجیره تامین را انجام می ده.
اسپنسر می گه: «هدف اینه که از مرحله “من یه کالا لازم دارم” تا مرحله پرداخت رو بدون اینکه لازم باشه دست به سیاه و سفید بزنید، طی کنید.»
برخلاف شرکت هایی مثل Levelpath، Zip یا Oro Labs که از هوش مصنوعی برای تسهیل خریدهای شرکتی استفاده می کنن، دایدرُو روی اتوماسیون زنجیره تامین تمرکز داره. این پلتفرم در قالب نوآوری های اتوماسیون هوشمند کسب و کار برای تولیدکننده ها و توزیع کننده هایی طراحی شده که نیاز دارن مواد اولیه و ورودی های لازم برای ساخت یا فروش محصولاتشون رو تامین کنن.
دایدرُو چند تا رقیب کوچیک تر هم داره که می تونن بعضی از کارهای این شرکت رو انجام بدن. مثلا Cavela و Pietra به برندها در پیدا کردن منابع و چونه زدن سر قیمت با تولیدکننده ها کمک می کنن؛ اما به گفته اسپنسر، این شرکت ها فقط به کسب وکارهای کوچیک و متوسط خدمات می دن و کل فرآیند اتوماسیون زنجیره تامین، از اولین استعلام قیمت تا پرداخت نهایی رو انجام نمی دن.
دایدرُو ده ها مشتری داره اما فقط نام یکی از اون ها رو آورده: شرکت Footprint، که ارائه دهنده بسته بندی های پایدار و بر پایه گیاهه. این شرکت ها با استفاده از راهکارهای اتوماسیون زنجیره تامین دایدرُو، بهینه سازی قابل توجهی در فرآیندهای خود تجربه می کنند.
استفاده از راهکارهای نوین مبتنی بر هوش مصنوعی در مسیر تجارت بین المللی، باعث شفافیت بیشتر و کاهش زمان انتظار در تمامی مراحل تامین می شود و شرکت ها را در برابر نوسانات بازار مقاوم تر می سازد.
Didero lands $30M to put manufacturing procurement on ‘agentic’ autopilot
