مرگ اخیر یکی از کارکنان انبار آمازون در اورگن بار دیگر توجه رسانه ها را به مشکلات ایمنی آمازون و شرایط کاری سخت در این شرکت جلب کرده است؛ حادثه ای که با وجود تکذیب ارتباط آن با محیط کار توسط آژانس های نظارتی، همچنان ابهامات زیادی را درباره سلامت و امنیت کارگران در مراکز پردازش به وجود آورده است.
هفته گذشته، یکی از سخنگوهای شرکت آمازون به تک کرانچ خبر داد که یکی از کارکنان انبار این شرکت در ترات دیلِ اورگن، موقع کار فوت کرده. این حادثه اخیر، بار دیگر بحث درباره مشکلات ایمنی آمازون را مطرح کرده است.
طبق گزارش وسترن اج (Western Edge)، که یه رسانه تحقیقی مستقل در منطقه شمال غرب اقیانوس آرامه، این کارگر توی انبار PDX9 روی زمین افتاده و جونش رو از دست داده، در حالی که بقیه کارمندها دور و برش همچنان مشغول کار بودن. این اتفاق بر اهمیت رسیدگی به شرایط کاری و مشکلات ایمنی آمازون تاکید می کند.
بررسی مشکلات ایمنی آمازون در انبارها
سام استیفنسون، سخنگوی آمازون، به تک کرانچ گفت: «ما از درگذشت یکی از اعضای تیممون واقعا متاسفیم و در این روزهای سخت، با خانواده و عزیزانش صمیمانه همدردی می کنیم. ما با خانواده اش در تماس بودیم و برای حمایت ازشون منابع لازم رو فراهم کردیم. برای کارمندهای انبار PDX9 هم مشاورهای سوگ در محل و حمایت های بیشتری در نظر گرفتیم. همچنین از زحمات کلانتری شهرستان مولتنوما و خدمات اورژانس محلی سپاسگزاریم.» این حادثه تلخ، بار دیگر بر ضرورت بهبود استانداردهای ایمنی و حل مشکلات ایمنی آمازون صحه می گذارد.
توی یکی از تالارهای گفتگوی ردیت که مخصوص کارگرهای مراکز پردازش آمازونه، چند نفر که ادعا می کردن توی انبار PDX9 کار می کنن، گفتن که بعد از نصب پرده های عایق صدا، دمای ساختمون خیلی بالا رفته بوده چون این پرده ها جلوی جریان هوا رو می گرفتن. اونا حدس می زنن که شاید گرما توی مرگ این کارمند نقش داشته، چون فشار فیزیکیِ کار توی این مراکز رو چند برابر می کنه. طبق گزارش وسترن اج، بعضی از کارمندها متوجه شدن که وقتی روز بعد سر کار برگشتن، هوای ساختمون خنک تر شده بود. این دست مسائل به مشکلات ایمنی آمازون در محیط کار دامن می زند.
با این حال، آمازون اعلام کرده که سازمان ایمنی و بهداشت شغلی اورگن (OSHA) تشخیص داده که این حادثه ربطی به کار نداشته. بررسی های مشابهی نیز پیش از این توسط نهادهای ناظر انجام شده است، مانند تحقیقات سازمان اوشا درباره حادثه ناگوار مرگ کارگر و مشابه آن در انبار ریویان که در سایر محیط های صنعتی و انبارها صورت گرفته است. به گفته این شرکت، کارمندها زودتر به خونه فرستاده شدن و حقوق باقی مونده شیفتشون رو هم گرفتن؛ شیفت شب هم لغو شد و به کسایی که قرار بود کار کنن هم حقوق پرداخت شد. این موضوع همچنان مورد بحث است و درک عمیق تر مشکلات ایمنی آمازون را می طلبد.
انبار PDX9 به داشتن شرایط کاری سخت معروفه؛ سال 1397 (2018)، یه تحقیق از رسانه ریویل (Reveal) نشون داد که 26 درصد از کارکنان این انبار دچار آسیب دیدگی شدن. گزارشی بر اساس داده های سال 1403 (2024) سازمان OSHA هم نشون داد که نرخ آسیب دیدگی های جدی در مراکز پردازش این شرکت، بیش از دو برابر میانگین کل صنعت انبارداریه. این گزارش ها بر جدی بودن مشکلات ایمنی آمازون تاکید دارند.
تحقیقات و واکنش ها به مشکلات ایمنی آمازون
مراکز پردازش آمازون هدف چندین تحقیق و تفحص از طرف آژانس های فدرال و دادستان ها در مورد ایمنی انبارها قرار گرفتن. بازرس ها ادعا می کنن که این شرکت داده ها رو دست کاری کرده و آسیب دیدگی های محیط کار رو درست ثبت نکرده. در حال حاضر دفتر دادستانی ایالات متحده در منطقه جنوبی نیویورک مشغول انجام تحقیقاتی درباره ایمنی محیط کار در انبارهای آمازونه. این تحقیقات برای حل مشکلات ایمنی آمازون حیاتی هستند.
آمازون به تک کرانچ گفته که از سال 1398 (2019)، نرخ حوادث قابل ثبت جهانی این شرکت 43 درصد کاهش پیدا کرده؛ این شاخص مربوط به هر نوع آسیب کاریه که به چیزی بیشتر از کمک های اولیه نیاز داشته باشه. این شرکت اعلام کرده که از سال 1398 (2019) بیش از 2.5 میلیارد دلار برای بهبود ایمنی سرمایه گذاری کرده که صدها میلیون دلار اون فقط مربوط به سال 1405 (2026) هست.
در نهایت، مرگ این کارگر چه مستقیما با شرایط کاری مرتبط باشد و چه نباشد، فشار افکار عمومی و نهادهای ناظر بر آمازون را برای شفافیت بیشتر افزایش داده است. تداوم گزارش ها از نرخ بالای آسیب دیدگی نشان می دهد که مسیر پیش روی این غول تکنولوژی برای ایجاد یک محیط کار واقعا ایمن، همچنان پر از چالش های جدی و نیازمند تغییرات ساختاری عمیق است.
An Amazon warehouse worker died on the job at Oregon facility
