گراب هاب با معرفی سیاست جدید ارسال رایگان گرب هاب برای سفارش های بالای 50 دلار، در تلاش است تا با حذف هزینه های خدمات و دلیوری، سهم بازار خود را در رقابت با غول هایی نظیر دوردش افزایش دهد.
گراب هاب (Grubhub) برای اینکه فاصله ش رو با رقبایی مثل «دوردش» (DoorDash) و «اوبر ایتس» (Uber Eats) کمتر کنه، دست به یه اقدام جسورانه زده و سیاست ارسال رایگان گرب هاب برای سفارش های بالای 50 دلار را معرفی کرده است.
معرفی ارسال رایگان گرب هاب؛ گامی جدید در رقابت
روز دوشنبه، این شرکت هم از تبلیغ سوپربول 1404 (2026) خودش رونمایی کرد و هم از یه تغییر سیاست مهم: به زودی، تمام هزینه های ارسال و خدمات برای سفارش های رستورانی بالای 50 دلار حذف می شه. این طرح ارسال رایگان گرب هاب می تونه باعث صرفه جویی قابل توجهی برای مشتری ها بشه و با ایجاد یک مزیت رقابتی مبتنی بر شبکه سازی جدید، جذابیت گراب هاب رو تو این بازار پررقابت بالا ببره.
در تبلیغ جدید سوپربول، جرج کلونی، بازیگر سرشناس، در یک مهمانی شام مجلل دیده می شه. وقتی میزبان با هیجان می پرسه: «کی قراره هزینه ها رو بده؟»، کلونی جواب می ده: «گراب هاب هزینه ها رو تقبل می کنه».
گراب هاب می گه این پیشنهاد ارسال رایگان گرب هاب دائمیه و هدفش اینه که تو این شرایط اقتصادی سخت، پول بیشتری تو جیب مشتری ها بمونه. این شرکت اشاره کرده که هزینه های ارسال و خدمات برای سفارش های بالای 50 دلار، معمولا تو اپلیکیشن های مختلف سفارش غذا به طور میانگین حدود 13 دلار برای هر تراکنش تموم می شه.
تفاوت ارسال رایگان گرب هاب با رقبا
حرکت گراب هاب برای حذف دائمی هزینه ها در تمام سفارش های بالای 50 دلار، یه پیشنهاد منحصربه فرد تو فضای دلیوری غذا به حساب میاد. این قابلیت ارسال رایگان گرب هاب را از رقبا متمایز می کند. نه دوردش و نه اوبر ایتس، هیچ کدوم حذف دائمی هزینه های ارسال و خدمات رو برای سفارش های بزرگ ارائه نمی دن. تخفیف های اون ها معمولا محدود به زمانه یا به اشتراک های پولی (مثل DashPass یا Uber One) بستگی داره که اون هم اغلب فقط شامل رستوران های خاصی می شه یا محدودیت های دیگه ای داره.
علاوه بر این، این پیشنهاد جدید ارسال رایگان گرب هاب در حالی مطرح شده که گراب هاب با چالش هایی در جذب کاربر مواجه شده و از رقباش عقب افتاده. طبق گزارش شرکت تحلیل بازار «سنسور تاور» (Sensor Tower)، این شرکت دلیوری که در سال 1403 (2024) توسط گروه «واندر»ِ مارک لور خریداری شد، در سال 1404 (2025) با کاهش 20 درصدی کاربران فعال ماهانه اش نسبت به سال قبل روبرو شد و تعدادشون به 8 میلیون نفر رسید. این در حالیه که دوردش نزدیک به 50 میلیون کاربر فعال ماهانه داره.
گراب هاب در کنار سیاست جدید ارسال رایگان گرب هاب، اخیرا استارتاپ «کلیم» (Claim) رو هم خریده؛ استارتاپی که پاداش های نقدی (کش بک) در رستوران های محلی ارائه می ده و مشتری ها می تونن از اون ها برای سفارش های حضوری یا بیرون بر استفاده کنن. گراب هاب با کلیم قصد داره به رستوران های بیشتری کمک کنه تا از طریق برنامه های پاداش شخصی سازی شده، با مشتری هاشون تعامل داشته باشن.
تلاش های جدید گراب هاب برای تغییر بازی در بازار دلیوری، نشان دهنده رویکرد تهاجمی این برند برای بازپس گیری سهم بازار است. باید دید آیا حذف هزینه ها در سفارش های بزرگ می تواند کاربران را به بازگشت به این پلتفرم ترغیب کند یا خیر، اما به هر حال این اقدام گامی بلند برای رقابت در یک صنعت بسیار فشرده محسوب می شود.
Grubhub waives delivery and service fees on restaurant orders over $50
