ایربی ان بی روز سه شنبه اعلام کرد که قابلیت «الان رزرو کن، بعدا پرداخت کن» رو که به کاربرها اجازه می ده رزرو بدون پیش پرداخت انجام بدن و رزروشون رو نهایی کنن به صورت جهانی عرضه می کنه. این قابلیت به کاربرها امکان رزرو بدون پیش پرداخت می دهد و اجازه می دهد اگه برنامه هاشون عوض شد، بتونن رزروشون رو کنسل کنن بدون اینکه از قبل پولی از دست داده باشن.
این شرکت پارسال این قابلیت رو برای سفرهای داخلی در آمریکا عرضه کرده بود. ایربی ان بی گفت اقامتگاه هایی که سیاست کنسلی «انعطاف پذیر» یا «متوسط» دارن، واجد شرایط این رزرو بدون پیش پرداخت هستن. با این گزینه، هزینه کاربرها به جای زمان رزرو، در تاریخی نزدیک تر به زمان ورودشون (چک این) کسر می شه. این قابلیت شبیه به طرح های پرداخت «الان بخر، بعدا پرداخت کن» هست که در تجارت الکترونیک خیلی محبوب شده و با تقسیم کردن هزینه ها، سفرهای گرون قیمت رو دردسترس تر می کنه و امکان رزرو بدون پیش پرداخت را نیز فراهم می کند. این شرکت خاطرنشان کرد که از زمان عرضه، 70٪ از رزروهای واجد شرایط از این قابلیت استفاده کردن.
تصویر زیر نمایی از رابط کاربری جدید برای تسهیل فرآیند انتخاب گزینه های پرداختی توسط کاربران را نشان می دهد.
همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید، این پلتفرم سعی کرده تا با طراحی ساده، دسترسی به گزینه های مالی را برای مسافران بهبود ببخشد.
مزایای رزرو بدون پیش پرداخت و افزایش انعطاف پذیری
در جریان گزارش مالی سه ماهه چهارم سال 2025 (پاییز 1404)، ایربی ان بی اعلام کرد که قابلیت رزرو بدون پیش پرداخت به افزایش تعداد شب های رزرو شده در این فصل کمک کرده است. بررسی های آماری نشان می دهد که اتخاذ یک استراتژی جدید اسنپ در گزارش مالی سه ماهه چهارم می تواند تاثیر مستقیمی بر جذب مشتریان وفادار و افزایش تراکنش ها داشته باشد.
«الی مرتز»، مدیر مالی ایربی ان بی در این تماس گفت: «قابلیت رزرو بدون پیش پرداخت با استقبال خیلی خوبی از طرف مهمون های واجد شرایط در سه ماهه چهارم (پاییز 1404) روبه رو شد. این موضوع همچنین باعث شد فاصله زمانی رزرو تا سفر طولانی تر بشه و تمایل به سمت رزرو خونه های کامل و بزرگ تر، مخصوصا اون هایی که چهار اتاق خواب یا بیشتر دارن، بیشتر بشه که همین اتفاق به افزایش میانگین نرخ روزانه کمک کرده.»
مرتز اشاره کرد که نرخ کنسلی کلی ایربی ان بی در این سه ماهه از 16٪ به 17٪ رسیده و این آمار بین مشتری هایی که از سیستم رزرو بدون پیش پرداخت استفاده کردن، بالاتر بوده. با این حال، اون گفت که این مسئله «در مقایسه با کل کنسلی های پلتفرم، تغییر خیلی بزرگی به حساب نمیاد.»
اهمیت رزرو بدون پیش پرداخت برای مسافران
پارسال، این شرکت با همکاری Focaldata (یه شرکت تحقیقات بازار و نظرسنجی مستقر در لندن)، از مسافرهای آمریکایی نظرسنجی کرد. از بین شرکت کننده ها، 60٪ گفتن که داشتن گزینه رزرو بدون پیش پرداخت موقع رزرو تعطیلات براشون مهمه و 55٪ هم گفتن که از چنین گزینه ای استفاده می کنن.
این شرکت سال هاست که داره روی محصولات پرداخت در آینده آزمایش می کنه. در سال 2018 (1397)، ایربی ان بی محصولی رو معرفی کرد که به کاربرها اجازه می داد با پرداخت 20٪ یا 50٪ از هزینه کل به صورت پیش پرداخت، ملک رو رزرو کنن و بقیه اش رو بعدا بپردازن. در سال 2023 (1402)، این شرکت با شرکت فین تک Klarna همکاری کرد تا به کاربرها امکان رزرو بدون پیش پرداخت و پرداخت هزینه اقامتشون رو در چهار قسط طی شش هفته بده.
در نهایت، ارائه راهکارهای منعطف برای پرداخت هزینه ها می تواند به عنوان یک مزیت رقابتی بزرگ در بازار گردشگری عمل کرده و موانع مالی را برای طیف وسیعی از کاربران از میان بردارد.
