آنتروپیک با معرفی «عوامل سازمانی»، گام جدیدی در ارائه راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار برداشته است تا با استفاده از عوامل خودکار، بهره وری را در بخش های مالی و اداری افزایش دهد.
روز سه شنبه، آنتروپیک از برنامه جدید «عوامل سازمانی» خود رونمایی کرد؛ این جدی ترین تلاش این شرکت تا به امروز برای ادغام هوش مصنوعی عامل محور در محیط های کاری روزمره و ارائه راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار است.
توسعه راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار با عوامل سازمانی
در یک نشست خبری رسمی، کیت جنسن، مدیر بخش آمریکای آنتروپیک، به خبرنگاران گفت که این سیستم جدید بالاخره وعده هوش مصنوعی عامل محور را محقق خواهد کرد و راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار نوینی ارائه خواهد داد. جنسن گفت: «قرار بود سال 1403-1404 (2025 میلادی) سالی باشد که عوامل هوشمند سازمان ها را متحول می کنند، اما مشخص شد که این هیاهوها عمدتا زودرس بوده اند. با این حال، رقابت در این حوزه بسیار جدی است و بررسی نقش عامل های هوش مصنوعی AWS و چالش های رقابت و سایر پلتفرم ها نشان می دهد که تمرکز بر رویکردهای عملیاتی تر به یک ضرورت تبدیل شده است.»
تحت این برنامه جدید، شرکت ها می توانند از سیستم پلاگین برای به کارگیری عوامل از پیش ساخته شده استفاده کنند تا در کارهای معمول سازمانی، از جمله تحقیقات مالی و مشخصات مهندسی، کمک بگیرند و به این ترتیب راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار را پیاده سازی نمایند. نتیجه این کار یک فرصت بزرگ برای رشد پایگاه مشتریان سازمانی آنتروپیک و یک تهدید جدی برای محصولات SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) است که در حال حاضر این وظایف را انجام می دهند.
مت پیکوللا، مدیر محصول آنتروپیک، به تک کرانچ گفت: «ما معتقدیم که آینده ی کار به این معنی است که هر کسی عامل سفارشی خودش را داشته باشد.»
کاربرد راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار در بخش های مختلف
بخش زیادی از برنامه عوامل سازمانی بر پایه فناوری هایی است که قبلا معرفی شده بودند، به ویژه Claude Cowork و سیستم پلاگین که در 11 بهمن 1403 (30 ژانویه) در نسخه پیش نمایش تحقیقاتی معرفی شده بود. سیستم هایی که امروز راه اندازی شدند، عمدتا بر ساده سازی استقرار این ابزارها در یک شرکت تمرکز دارند تا راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار را به راحتی در دسترس قرار دهند، از جمله بازارهای نرم افزاری اختصاصی، جریان های داده کنترل شده و پلاگین های سفارشی. نتیجه، سیستمی برای به کارگیری عوامل قدرت گرفته از کلود (Claude) با همان کنترل هایی است که یک بخش فناوری اطلاعات (IT) شرکتی هنگام نصب نرم افزار انتظار دارد.
پیکوللا گفت: «مدیران سیستم می خواهند جریان های کاری و مهارت هایی داشته باشند که دقیقا برای سازمان خاص خودشان طراحی شده باشد و از طریق آن، راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار را بهینه سازند. این قابلیت به مدیر یک سازمان در Claude Cowork اجازه می دهد تا این کار را به شکلی کاملا متمرکز انجام دهد.»
پلاگین های آماده ای که در زمان عرضه ارائه شده اند، بخش های خاصی را که در اکثر شرکت ها وجود دارند هدف قرار می دهند، از جمله عواملی که برای بخش های مالی، حقوقی و منابع انسانی طراحی شده اند و راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار مرتبط ارائه می دهند. هر پلاگین شامل مهارت های پایه ای است که در شرکت های مختلف مشترک است، اگرچه آنتروپیک انتظار دارد که شرکت ها هر پلاگین را تغییر دهند تا با نیازها و فرهنگ منحصربه فرد خودشان هماهنگ شود.
در مورد بخش مالی، پلاگین آماده به کلود اطلاعات پایه و جریان های داده لازم برای انجام تحقیقات بازار و رقبا، مدل سازی مالی و سایر کارهای رایج تیم های مالی را می دهد که از راهکارهای هوش مصنوعی کسب و کار بهره می برند. پلاگین منابع انسانی هم شامل مهارت هایی برای تولید شرح وظایف شغلی، مطالب آموزشی برای نیروهای جدید و نامه های پیشنهاد همکاری و موارد دیگر است.
این رونمایی همچنین شامل تعدادی رابط (connector) سازمانی جدید است، از جمله ادغام با جی میل، داکیوساین و کِلِی. این رابط ها که قبلا در دسترس نبودند، به عوامل اجازه می دهند تا داده ها و اطلاعات لازم را مستقیما از سیستم های متصل دریافت کنند.
توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در محیط های سازمانی نشان دهنده تغییر پارادایم در مدیریت منابع و فرآیندها است. آنتروپیک با تمرکز بر امنیت و سفارشی سازی، در تلاش است تا اعتماد سازمان های بزرگ را برای واگذاری وظایف حساس به این عوامل هوشمند جلب نماید.
Anthropic launches new push for enterprise agents with plugins for finance, engineering, and design
