آمازون سرویس جدید تحویل نیم ساعته آمازون را در سیاتل و فیلادلفیا راه اندازی کرده تا با رقبای خود رقابت کند. این سرویس، که جزئیات قیمت گذاری و نحوه استفاده از آن توضیح داده شده، گام جدیدی در تلاش های آمازون برای تسریع تحویل کالا است.
آمازون اعلام کرده که در حال راه اندازی سرویس جدیدی هست که تحویل نیم ساعته آمازون رو در سیاتل و فیلادلفیا انجام می ده. این گزینه جدید تحویل “فوق سریع” به آمازون کمک می کنه تا با سرویس هایی مثل DoorDash، Uber Eats و Instacart رقابت بهتری داشته باشه.
به گفته این شرکت، مشتری ها می تونن انواع مختلفی از کالاها رو سفارش بدن، از جمله شیر، تخم مرغ، محصولات تازه، خمیردندان، لوازم آرایشی، تشویقی حیوانات خانگی، پوشک، محصولات کاغذی، لوازم الکترونیکی، کالاهای فصلی، داروهای بدون نسخه، چیپس، سس و موارد دیگه. این طیف گسترده ای از اقلام رو برای تحویل نیم ساعته آمازون فراهم می کنه.
اعضای پرایم می تونن گزینه تحویل سریع رو با هزینه 3.99 دلار برای هر سفارش انتخاب کنن، در حالی که اعضای غیرپرایم باید 13.99 دلار بپردازن. سفارشات زیر 15 دلار شامل هزینه سبد کوچک 1.99 دلاری خواهد شد. این مدل قیمت گذاری برای تحویل نیم ساعته آمازون طراحی شده است.
چگونه از سرویس تحویل نیم ساعته آمازون استفاده کنیم؟
مشتریان در سیاتل و فیلادلفیا حالا می تونن برنامه و صفحه اصلی آمازون رو بررسی کنن و دنبال گزینه “تحویل 30 دقیقه ای” در نوار ناوبری بگردن تا ببینن آیا در منطقه اون ها در دسترس هست یا نه. این قابلیت تحویل نیم ساعته آمازون تجربه خرید آنلاین رو متحول می کنه.
پس از ثبت سفارش، مشتری ها می تونن تحویل های خودشون رو پیگیری کنن و به رانندگان از طریق اپلیکیشن انعام بدن.
آمازون در یک پست وبلاگی توضیح داد: «آمازون از امکانات تخصصی کوچکتری استفاده می کنه که برای انجام کارآمد سفارشات طراحی شدن و به صورت استراتژیک نزدیک به محل زندگی و کار مشتریان مناطق سیاتل و فیلادلفیا قرار گرفتن.» «این رویکرد، ایمنی کارکنان در جمع آوری و بسته بندی سفارشات رو در اولویت قرار می ده، مسافت مورد نیاز برای سفر شرکای تحویل دهنده رو کاهش می ده و زمان های تحویل سریع تر رو ممکن می سازه.» این روش ها موفقیت تحویل نیم ساعته آمازون را تضمین می کنند.
این اقدام پس از راه اندازی سرویس تحویل 15 دقیقه ای آمازون در امارات متحده عربی در مهرماه صورت می گیره. این شرکت در آن زمان اعلام کرده بود که برخی مشتری ها سفارشات خودشون رو در کمتر از شش دقیقه دریافت کرده بودن. این نشان دهنده تعهد آمازون به تحویل سریع است.
سابقه آمازون در تحویل های سریع و تحویل نیم ساعته آمازون
راه اندازی این سرویس جدید، جدیدترین تلاش آمازون برای ورود به بازار تحویل سریع در ایالات متحده رو نشون می ده. در سال 1393، این غول تجارت الکترونیک سرویس “Prime Now” رو معرفی کرد که تحویل های یک ساعته رو ارائه می داد، اما این شرکت در سال 1400 اون رو متوقف کرد. با این حال، نیاز به تحویل نیم ساعته آمازون همچنان احساس می شد.
آمازون در تلاش برای گسترش گزینه های تحویل خودش بوده و در خردادماه اعلام کرد که قصد داره بیش از 4 میلیارد دلار سرمایه گذاری کنه تا اندازه شبکه تحویل خودش رو تا سال 1405 سه برابر کنه. این سرمایه گذاری ها به تقویت سرویس هایی مانند تحویل نیم ساعته آمازون کمک خواهند کرد.
در این مطلب به جزئیات مربوط به معرفی سرویس تحویل نیم ساعته آمازون، از نحوه دسترسی و هزینه ها گرفته تا استراتژی های عملیاتی و سرمایه گذاری های آینده آمازون در گسترش شبکه تحویل خود پرداختیم. این اقدامات نشان دهنده تمرکز شرکت بر افزایش سرعت و کارایی در ارائه خدمات به مشتریان است.
