پس از اعتراض نهادهای نظارتی، شرکت متا با لغو ممنوعیت چت بات واتساپ در برزیل موافقت کرد تا توسعه دهندگان هوش مصنوعی بتوانند بدون محدودیت های جدید به ارائه خدمات در این پیام رسان ادامه دهند.
واتس اپ به ارائه دهندگان هوش مصنوعی اجازه می دهد که همچنان چت بات های خود را در اختیار کاربرانی با شماره موبایل برزیل قرار دهند. این اتفاق چند روز پس از آن رخ داد که نهاد ناظر بر رقابت در این کشور، به این شرکت دستور داد سیاست جدیدش را که چت بات های همه منظوره و متفرقه را از فعالیت روی API تجاری این اپلیکیشن منع می کرد، متوقف کند و در نتیجه منجر به لغو ممنوعیت چت بات واتساپ برای کاربران برزیلی شد.
لغو ممنوعیت چت بات واتساپ در برزیل؛ جزئیات جدید
طبق سیاست جدید، این شرکت یک فرصت 90 روزه از تاریخ 26 دی 1403 به توسعه دهنده ها و ارائه دهندگان هوش مصنوعی داده و آن ها را ملزم کرده بود که پاسخگویی به سوالات کاربرها را در این پیام رسان متوقف کنند و به کاربران خبر دهند که چت بات هایشان دیگر روی واتس اپ کار نمی کند.
حالا بر اساس اطلاعیه ای که به دست تک کرانچ رسیده، متا به توسعه دهنده ها گفته که لازم نیست تغییری را به کاربرانی با پیش شماره برزیل (55+) اطلاع دهند یا خدماتشان را برای آن ها متوقف کنند. این اقدام در واقع تایید کننده لغو ممنوعیت چت بات واتساپ برای این منطقه است.
در این اطلاعیه آمده: «الزام به توقف پاسخگویی به سوالات کاربرها و استفاده از متن پاسخ خودکارِ تایید شده (که در ادامه آمده) قبل از 25 دی 1404، دیگر برای پیام دادن به افرادی که پیش شماره برزیل (55+) دارند، اعمال نمی شود.»
واتس اپ هنوز به سوالاتی که برای تایید نهایی این تصمیم و لغو ممنوعیت چت بات واتساپ پرسیده شده، پاسخی نداده است.
این سیاست که از امروز اجرایی می شود، روی چت بات های هوش مصنوعی نظیر ChatGPT و Grok در این پلتفرم تاثیر می گذارد. نکته جالب اینجاست که این قانون جلوی کسب وکارها را برای ارائه خدمات به مشتری از طریق بات های داخلی واتس اپ نمی گیرد. این رویکرد به دنبال لغو ممنوعیت چت بات واتساپ برای برخی مناطق است.
پیامدهای لغو ممنوعیت چت بات واتساپ برای Meta AI و رقبا
سازمان رقابت برزیل در اطلاعیه اش گفته که قرار است بررسی کند آیا شرایط متا باعث حذف رقبا می شود و به طور ناعادلانه ای به نفع Meta AI (چت بات خود شرکت که در واتس اپ عرضه می شود) است یا نه. این بررسی ها در پی لغو ممنوعیت چت بات واتساپ و تغییرات سیاست گذاری صورت می گیرد.
متا قبلا هم معافیت مشابهی را برای کاربران ایتالیایی در نظر گرفته بود؛ آن هم بعد از اینکه سازمان رقابت این کشور در آذر ماه به این سیاست اعتراض کرد. به طور جداگانه، اتحادیه اروپا هم تحقیقات ضد انحصار خودش را درباره این قوانین جدید شروع کرده است.
این شرکت همیشه تاکید داشته که چت بات های هوش مصنوعی دارند به سیستم هایی که برای کاربردهای دیگری از API تجاری طراحی شده اند، فشار وارد می کنند. متا حتی قبلا گفته بود افرادی که می خواهند از چت بات های مختلف استفاده کنند، می توانند این کار را بیرون از محیط واتس اپ انجام دهند، اما با لغو ممنوعیت چت بات واتساپ، شرایط در حال تغییر است.
سخنگوی واتس اپ روز سه شنبه در واکنش به تحقیقات CADE گفت: «این ادعاها از اساس اشتباه است. ظهور چت بات های هوش مصنوعی روی API تجاری ما، فشاری به سیستم های ما آورد که برای تحملش طراحی نشده بودند. این منطق فرض می کند که واتس اپ به نوعی یک فروشگاه اپلیکیشن واقعی است. مسیر ورود به بازار برای شرکت های هوش مصنوعی، خودِ فروشگاه های اپلیکیشن، وب سایت ها و شراکت های صنعتی شان است؛ نه پلتفرم تجاری واتس اپ.» با وجود این اظهارات، لغو ممنوعیت چت بات واتساپ در برخی مناطق نشان دهنده پیچیدگی این موضوع است.
تغییر سیاست های اخیر متا در قبال توسعه دهندگان شخص ثالث، واکنشی به فشارهای جهانی برای جلوگیری از رفتارهای انحصارگرایانه در بازار هوش مصنوعی است. با توجه به معافیت های در نظر گرفته شده در بازارهای کلیدی، به نظر می رسد واتس اپ برای حفظ تعادل میان پایداری فنی پلتفرم خود و قوانین رقابتی، ناچار به بازنگری در استراتژی های بلندمدت خود خواهد بود.
After Italy, WhatsApp excludes Brazil from rival chatbot ban
