اوبر ایتس با معرفی قابلیت Cart Assistant، تجربه خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس را برای کاربران بهبود بخشیده تا از طریق بارگذاری لیست های متنی یا تصویری، فرآیند سفارش خواربار با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
اوبر ایتس روز چهارشنبه از یه قابلیت هوش مصنوعی جدید به اسم «Cart Assistant» (دستیار سبد خرید) رونمایی کرد که قراره کمک کنه سبد خرید خواربار مشتری ها خیلی سریع تر و راحت تر پر بشه. این ویژگی جدید می تواند به عنوان یک گام مهم در جهت تسهیل خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس تلقی شود. نسخه بتای این ویژگی الان توی اپلیکیشن در دسترسه.
برای تجربه بهتر خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس و استفاده از این چت بات جدید، کاربرها توی اپلیکیشن اوبر ایتس دنبال یه فروشگاه خواربار می گردن و روی آیکون بنفش Cart Assistant در صفحه فروشگاه می زنن تا خریدشون رو شروع کنن.
این روش جدید خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس به مشتری ها امکان می ده تا یه لیست رو تایپ کنن یا عکسش رو آپلود کنن و Cart Assistant به طور خودکار موارد لازم رو به سبد خریدشون اضافه می کنه. این قابلیت شامل عکس لیست های دست نویس یا اسکرین شات از دستور پخت غذاها و مواد اولیه شون هم می شه. کاربرها می تونن بعدش با عوض کردن برند کالاها به برند دلخواهشون یا اضافه کردن محصولات بیشتر از اون فروشگاه، سبد خریدشون رو شخصی سازی کنن.
در این بخش تصویری از محیط اپلیکیشن و نحوه عملکرد دستیار هوشمند در فرآیند سفارش دهی قرار داده شده است تا کاربران با فضای بصری آن آشنا شوند.
نمای بالا نشان دهنده چگونگی ادغام هوش مصنوعی در سبد خرید کاربر برای تسهیل فرآیند انتخاب کالا و تسریع در نهایی کردن سفارش است.
چگونگی تجربه خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس با Cart Assistant
اوبر ایتس اشاره کرده که Cart Assistant برای بهبود تجربه خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس از سفارش های قبلی استفاده می کنه تا اولویت رو به کالاهای آشنا بده؛ مثلا همون شیری که همیشه می خرید یا جو دوسر موردعلاقه تون، تا این طوری خریدتون شخصی سازی تر بشه.
«پراوین نپالی ناگا»، مدیر ارشد فناوری اوبر در بیانیه ای گفت: «کاربرها به ما می گفتن که دنبال راه سریع تری برای خرید هستن و ما هم می دونیم زمان شما چقدر ارزشمنده. Cart Assistant بهتون کمک می کنه تا در عرض چند ثانیه، از ایده به مرحله پرداخت برسید.»
قابلیت Cart Assistant اوبر ایتس، در راستای تقویت خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس، می تونه به اوبر ایتس کمک کنه تا بهتر با بقیه اپلیکیشن های دلیوری غذا و خواربار که از قبل چت بات های هوش مصنوعی رو اضافه کردن یا در حال توسعه شون هستن، رقابت کنه. اوبر پیش از این نیز با استراتژی های توسعه طلبانه خود مانند خرید بخش تحویل غذای استارتاپ گتیر سعی در تسلط بر بازار داشته است. مثلا اینستاکارت (Instacart) توی سال 1402 یه ابزار جستجوی هوش مصنوعی با استفاده از ChatGPT شرکت OpenAI راه انداخت تا به مشتری ها کمک کنه در زمان شون صرفه جویی کنن و پیشنهادهای خرید شخصی سازی شده دریافت کنن. گزارش شده که دوردش (DoorDash) هم توی همون سال داشت یه چت بات هوش مصنوعی به اسم DashAI رو تست می کرد.
آینده رقابتی خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس در بازار
این ادغام ها نشان دهنده اهمیت خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس و سایر پلتفرم هاست. سال گذشته، هم اوبر ایتس و هم رقیبش دوردش، با ChatGPT ادغام شدن تا فرآیند سفارش غذا رو ساده تر کنن. با اوبر ایتس، کاربرهای توی آمریکا می تونن رستوران های محلی و منوها رو توی ChatGPT ببینن و بعد خریدشون رو توی اپلیکیشن اوبر ایتس نهایی کنن. قابلیت دوردش هم به کاربرها اجازه می ده برنامه غذایی سفارش بدن و به طور خودکار همه مواد لازم رو به سبد خرید دوردش اضافه کنن.
شایان ذکره که بلومبرگ در سال 1402 گزارش داده بود که اوبر ایتس در حال توسعه یه چت بات مبتنی بر هوش مصنوعیه که قراره از کاربرها درباره بودجه و ترجیحات غذایی شون سوال بپرسه و بهشون در ثبت سفارش کمک کنه تا تجربه خرید خودکار هوش مصنوعی اوبر ایتس را کامل تر کند.
در کل، اوبر ایتس داره به سرعت روی هوش مصنوعی سرمایه گذاری می کنه؛ از جمله ابزارهایی برای فروشنده ها مثل توضیحات منو که توسط هوش مصنوعی تولید می شه، عکس های باکیفیت تر از غذاها و خلاصه سازی نظرات مشتری ها.
تلاش های مداوم اوبر برای بهره گیری از تکنولوژی های روز نشان می دهد که آینده صنعت تحویل کالا و خدمات به شدت با هوش مصنوعی گره خورده است. با ساده سازی فرآیندهای انتخاب کالا و تحلیل رفتار مشتری، این پلتفرم ها نه تنها زمان خرید را کاهش می دهند، بلکه رضایت کاربران را در بازارهای رقابتی افزایش خواهند داد.
Uber Eats launches AI assistant to help with grocery cart creation
