مقامات ایتالیا با هدف جلوگیری از انحصار متا در بازار هوش مصنوعی، دستور توقف ممنوعیت چت بات واتساپ را برای شرکت های ثالث صادر کردند.
ایتالیا به متا دستور داده تا سیاستی رو که شرکت ها رو از استفاده از ابزارهای تجاری واتس اپ برای ارائه چت بات های هوش مصنوعی خودشون در این اپلیکیشن محبوب منع می کرد، تعلیق کنه. این تصمیم مهم به معنای توقف ممنوعیت چت بات واتساپ برای کسب وکارهاست.
توقف ممنوعیت چت بات واتساپ؛ حکم ایتالیا
سازمان رقابت ایتالیا (AGCM) روز چهارشنبه اعلام کرد که در جریان تحقیقاتش در مورد اینکه آیا متا از موقعیت برترش در بازار برای ارائه چت بات Meta AI در واتس اپ سوءاستفاده می کنه یا نه، دلایل کافی برای دستور تعلیق این سیاست پیدا کرده. این اقدام گام مهمی در جهت توقف ممنوعیت چت بات واتساپ برای رقابت سالم است.
چرا توقف ممنوعیت چت بات واتساپ اهمیت دارد؟
این سازمان نوشت: «به نظر می رسه رفتار متا نوعی سوءاستفاده باشه، چون ممکنه تولید، دسترسی به بازار یا پیشرفت های فنی رو در بازار خدمات چت بات های هوش مصنوعی محدود کنه و به ضرر مصرف کننده ها تموم بشه. این رفتار می تواند مانعی جدی در مسیر نوآوری باشد، به همین دلیل توقف ممنوعیت چت بات واتساپ ضروری به نظر می رسد. علاوه بر این، در حالی که تحقیقات ادامه داره، رفتار متا ممکنه آسیب جدی و جبران ناپذیری به رقابت در بازار مربوطه وارد کنه و مانع از رقابت پذیری بشه.»
سازمان AGCM در آبان ماه دامنه تحقیقات موجود در مورد متا رو گسترش داده بود؛ این اتفاق بعد از اون افتاد که شرکت در مهرماه سیاست API تجاری خودش رو تغییر داد تا از ارائه چت بات های چندمنظوره از طریق API در این پیام رسان جلوگیری کنه. این تغییر سیاست مستقیما بر موضوع توقف ممنوعیت چت بات واتساپ تاثیرگذار بود.
متا استدلال کرده که API اون برای اینکه پلتفرمی برای توزیع چت بات ها باشه طراحی نشده و مردم راه های دیگه ای به جز واتس اپ برای استفاده از ربات های هوش مصنوعی شرکت های دیگه دارن. این تغییر سیاست که از دی ماه اجرایی می شه، روی در دسترس بودن چت بات های هوش مصنوعی مثل OpenAI، Perplexity و حتی مواردی که پیش تر با چالش اطلاعات غلط چت بات گروک روبرو بوده اند در این برنامه تاثیر می ذاره و به همین دلیل بحث توقف ممنوعیت چت بات واتساپ مطرح شده است.
این سیاست روی کسب وکارهایی که از هوش مصنوعی برای خدمات رسانی به مشتری ها در واتس اپ استفاده می کنن تاثیری نداره. مثلا، خرده فروشی که یک ربات خدمات مشتری مجهز به هوش مصنوعی رو مدیریت می کنه، از استفاده از API منع نمی شه. فقط چت بات های هوش مصنوعی مثل ChatGPT یا Claude از توزیع از طریق API منع شدن که با توقف ممنوعیت چت بات واتساپ ممکن است تغییر کند.
کمیسیون اروپا هم همین ماه تحقیقاتی رو در مورد این سیاست جدید شروع کرد و ابراز نگرانی کرد که این کار ممکنه «مانع از ارائه خدمات ارائه دهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث از طریق واتس اپ در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) بشه.» این نشان از اهمیت جهانی موضوع توقف ممنوعیت چت بات واتساپ دارد.
متا بلافاصله به درخواست برای اظهارنظر پاسخی نداد.
این تصمیم نهادهای نظارتی ایتالیا نشان دهنده تلاش برای حفظ توازن قدرت در بازار فناوری و جلوگیری از رفتارهای انحصارطلبانه است. با ایجاد دسترسی آزادتر برای توسعه دهندگان هوش مصنوعی در پلتفرم های پرمخاطبی مانند واتساپ، کاربران انتخاب های گسترده تری خواهند داشت و رقابت سالم میان شرکت های بزرگ و کوچک تقویت می شود.
Italy tells Meta to suspend its policy that bans rival AI chatbots from WhatsApp
