اختلال تیک تاک در پی قطع برق یک مرکز داده در آمریکا باعث بروز مشکلات فنی گسترده از جمله اختلال در الگوریتم ها و بارگذاری ویدیوها برای کاربران شده است.
تیک تاک می گه که داره در زمینه بازیابی زیرساخت های خودش توی آمریکا پیشرفت می کنه؛ اون هم بعد از قطع شدن ناگهانی برق یه مرکز داده که درست بعد از نهایی شدن قرارداد تیک تاک در آمریکا، این منطقه رو تحت تاثیر قرار داد. این رویداد منجر به بروز یک اختلال تیک تاک گسترده شد. هفته گذشته، تیک تاک برای جلوگیری از ممنوعیت سراسری، اعلام کرد که یه نهاد مستقل توی آمریکا با سرمایه گذارهای آمریکایی ایجاد می کنه.
علل اصلی اختلال تیک تاک و واکنش تیک تاک
همزمان با این جابه جایی، کاربرها مشکلاتی رو در جستجوی تیک تاک، تماشای ویدیوها، پست گذاشتن، لود شدن کامنت ها، رفتارهای غیرمنتظره الگوریتم For You، محتوا و موارد دیگه گزارش کردن. مشابه دغدغه های کاربران برای شخصی سازی فید یوتیوب و راهکارهای جدید آن، این موارد همگی نشانه هایی از اختلال تیک تاک بودند که تجربه کاربری را به شدت تحت تاثیر قرار دادند.
روز دوشنبه، این شرکت اختلال تیک تاک را به قطع برق یه مرکز داده نسبت داد و گفت که این موضوع روی تیک تاک و بقیه اپلیکیشن ها تاثیر گذاشته.
امروز، پستی در حساب ایکس (توییتر سابق) شرکت مشترک TikTok USDS نشون می ده که این قطعی ها هنوز به طور کامل برطرف نشدن.
در این پست اومده: «ما با همکاری شریک مرکز داده مون در آمریکا، پیشرفت های زیادی در بازیابی زیرساخت های ایالات متحده داشتیم. با این حال، ممکنه تجربه کاربری در آمریکا هنوز با یه سری مشکلات فنی همراه باشه، از جمله موقع انتشار محتوای جدید. ما متعهدیم که تیک تاک رو در سریع ترین زمان ممکن به ظرفیت کاملش برگردونیم. به اطلاع رسانی هامون ادامه می دیم و از صبر شما ممنونیم.»
تاثیر اختلال تیک تاک بر کاربران و گمانه زنی ها
این شرکت اسمی از شریک مرکز داده ای که مقصر بوده نبرده؛ با این حال، آمریکا در چند روز گذشته تحت تاثیر یه طوفان زمستونی بزرگ قرار گرفته که حدود 220 میلیون آمریکایی رو تحت تاثیر قرار داده. این شرایط جوی شدید ممکن است به تشدید اختلال تیک تاک کمک کرده باشد.
زمان بندی این اختلال تیک تاک باعث شده بعضی از کاربرها به صحت بیانیه های تیک تاک شک کنن، چون این مشکلات درست زمانی پیش اومده که ناآرامی های مدنی بعد از کشته شدن الکس پرتی، شهروند آمریکایی به دست ماموران ICE، بالا گرفته بود.
تیک تاک در پست قبلی خودش اشاره کرد که تا وقتی مشکلات زیرساختی ادامه داره، ممکنه کاربرهای آمریکایی با «باگ های متعدد، سرعت لود پایین تر یا خطای تایم اوت (time-out) در درخواست ها، از جمله موقع پست کردن محتوای جدید» روبرو بشن. ممکنه تولیدکننده های محتوا هم بازدید یا لایک پست هاشون رو صفر ببینن یا به نظر برسه درآمدشون غیب شده، اما این هم به خاطر تایم اوت شدن سرورهاست. این مشکلات، نمونه هایی از تاثیرات اختلال تیک تاک بر کاربران و تولیدکنندگان محتواست.
این شرکت اعلام کرده: «داده ها و تعاملات واقعی شما در امانه.»
تلاش های تیک تاک برای بازیابی کامل زیرساخت ها در حالی ادامه دارد که اعتماد کاربران به پایداری پلتفرم های بزرگ تحت آزمایش قرار گرفته است. با توجه به تحولات اخیر و جابه جایی های ساختاری این شرکت، باید دید آیا تیم های فنی می توانند ثبات همیشگی را به این شبکه اجتماعی بازگردانند یا با چالش های بیشتری در آینده روبرو خواهند بود.
TikTok says it’s still working to recover its US infrastructure
